Как вернуть некачественный товар, приобретенный в кредит в другом регионе - опыт потребителя.
Вопрос №18442859
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.05.2021, 22:58
опубликован 04.05.2021, 22:58
Мой свекр приобрёл товар в кредит в сети магазинов «Эльдорадо» в Ростовской области и подарил нам. Мы в свою очередь проживаем в Московской области и товар отвезли к себе! В ходе пользования выявились дефекты у смартфона и микр печи. Я обратилась в службу поддержки магазина (по телефону) с вопросом, как быть и как решить вопрос с неисправной техникой, как могу ее заменить или же вернуть деньги за некачественный товар!? На что оператор ответил, что кроме моего свекра никто не может обратиться, и сделать это можно только в том регионе где был оформлен кредит договор!? Стоит отметить, что при покупке свекр уточняла, что если вдруг товар окажется с браком и тд, возможно ли обратиться за решением вопроса в магазин в др регионе, его уверили что да! В связи с вышеизложенным, подскажите пожалуйста как мы можем поступить: законен ли отказ в принятии некачественного товара в другом регионе!? Может ли другой человек обратится за решением проблемы, если фактически товар пользуемся мы или нужна доверенность!? А так же если необходима доверенность, то что в ней должно быть указанно, чтобы я могла от имени свекра решить все вопросы!? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права покупателя при поломке товара - обмен или возврат денег?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут