Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Антон

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Сочи, 05.05.2021, 20:17

Мвидео отказалось заменить нерабочие earpods - что делать в такой ситуации?

Вопрос №18444663 из г. Сочи
опубликован 05.05.2021, 20:17

Покупал в Мвидео наушники earpods чуть больше месяца назад и один наушник стал плохо работать, мвидео забрали в сервис и не дали подмену, сказав, что наушники не входят в перечень товаров, подходящие для подмены. Подскажите они правы? Если нет, то как мне быть? Требовать у них отказ и обращаться в суд?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2660 отзывов

Как последнее время считают суды, наушники имеют контакт с кожными покровами, а следовательно:

Согласно пункта 3 Переченя товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 не предоставляются на подмену в период ремонта:

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами)

05.05.2021, 21:55

Спасибо всем откликнувшимся!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара

www.consultant.ru

05.05.2021, 21:25

Спасибо всем откликнувшимся!

Спросить юриста

Антон

Автор вопроса

1 отзыв

Является ли вообще необходимым сервисное проверка и ремонт этих наушников за 1500 рублей?

06.05.2021, 11:30

Спросить юриста

Буймова Мария Сергеевна

Юрист из города Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

Ну вы же их сдали туда. Магазин не может вернуть вам деньги без проверки, поскольку не любая поломка является гарантийным случаем.

06.05.2021, 11:42

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2660 отзывов

А как вы хотели. Могли бы не сдавать и пользоваться только одной из сторон.

А если вы намекаете, что продавец мог бы вернуть деньги, то если бы так было, то покупател мог пользовались наушниками вечно, сдавая их перед окончанием гарантийного срока и приобретая такие же у того же продавца..

06.05.2021, 12:14

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

1. Сервисная проверка и обслуживание - по вашему желанию.

2. Проверка качества товара - по пункту 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Удачи.

06.05.2021, 12:24

Спросить юриста