Проблемы при покупке телевизора в интернет-магазине - отсутствие демонстрации, отсутствие акта приема-передачи и механические повреждения
опубликован 13.05.2021, 23:26
Здравствуйте.
А вопрос у Вас какой?
Если не расписывались за осмотр товара при его приемке, то на этом основании и можно предъявлять требования. Только выберете одно и указывайте его в претензии в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, затем с иском в суд.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Попадолово... с элементами разводилова...
Здравствуйте!
В первую очередь необходимо предъявить досудебную претензию, а затем в суд.
Делайте независимую оценку качества товара и подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Алексей, так как Вы не расписывались в приеме телевизора, имеете полное право вести речь о том, что данное повреждение было до передачи его Вам
Претензия, далее иск в суд.
В суде можно взыскать помимо основной суммы неустойку, штраф, моральный вред, расходы на юриста в случае их понесения (ст.98, 100 ГПК РФ)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Претензия по поводу телевизора с механическим повреждением - как вернуть деньги или обменять товар?
Ответ по поводу возврата товара и подписи в документе приема-передачи
Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать
Возможность проверить товар при доставке - права покупателя и обязанности службы доставки
Некачественный LED телевизор - возможность возврата денег
Отказано в обмене телевизора из-за подписанного акта приема - как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут