Отказано в обмене телевизора из-за подписанного акта приема - как быть?
Вопрос №14524656
из г. Красноярск
опубликован 25.08.2018, 11:39
опубликован 25.08.2018, 11:39
Такая ситуация. Приобрели в магазине Эльдорадо телевизор с доставкой через интернет. Оплатили безналом. Служба доставки магазина привезла его на следующий день. Но так как мы торопились уехать за город, перехватили экспедитора прямо на дороге и забрали его с кузова авто. Соответственно не проверили работоспособность. Подписали акт приёма передачи товара и разъехались. Телевизор выгрузили дома и уехали на отдых. Спустя три дня по приезду домой обнаружили что на телевизоре разбита матрица, внешних повреждений нет. Написали заявление на обмен, но нам отказали, аргументировав тем, что подписан акт приёма передачи товара. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внешних повреждений нет, а как установили, что разбита матрица? Для возврата его стоимости необходима претензия на основе норм ГК, но не факт что получите деньги.
25.08.2018, 11:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при покупке телевизора в интернет-магазине - отсутствие демонстрации
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Претензия по поводу телевизора с механическим повреждением - как вернуть деньги или обменять товар?
Дефектный телевизор после доставки - Как защитить свои права?
Отказ М.Видео об обмене поврежденного телевизора вызывает вопросы - что делать?
Спор о разбитой матрице на телевизоре при доставке - Правомерность магазина и права покупателя
Покупка телевизора в Интернет-магазине - качество товара не соответствует описанию.
Исковое заявление о возврате денег или обмене сломанного телевизора после его доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут