Отклонили ремонт телефона в кредит – можно ли получить деньги обратно?

Вопрос №18464189 из г. Владимир
опубликован 15.05.2021, 19:44

Телефон оформлен в кредит после 2 месяцев слетела программ а т. е он не включается и не заряжается и есть маленький механический дефект на корпусе приняли по страховке прошло 102 дня пришёл ответ что телефон не подлежит ремонту могу ли я получить возврат денег за телефон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Соглашусь с коллегой, вам необходимо сдавать телефон по гарантии для ремонта в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

15.05.2021, 22:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Страховка тут не при чем, ремонт должен быть по гарантии, при такой просрочке нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + хорошая неустойка.

15.05.2021, 19:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отклонили ремонт телефона в кредит – можно ли получить деньги обратно?

Похожие вопросы