Клиент требует возмещения полной стоимости после ремонта обуви у ИП - требуется консультация
Вопрос №18476168
из г. Москва
опубликован 21.05.2021, 01:08
опубликован 21.05.2021, 01:08
ИП отремонтировал обувь. У клинета претензия к некачествено заделаной царапине. Требует возмещения полной стоимости. Нужна консультация.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей (ст. 29).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если это несущественные недостатки, то потребитель имеет право на одно из следующих действий:
[/quote]безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.[quote]
21.05.2021, 03:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Борис, надо знать детали ситуации, за консультацией Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов...
21.05.2021, 09:44
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как поступить, если мастерская по ремонту обуви ухудшила состояние вашей обуви, а квитанцию не выдала?
Претензия о возмещении пени и убытков по договору за срыв срока поставки - Консультация и ответ
Некачественно отремонтировали обувь, а точнее-безобразно, как себя вести в мастерской? Муж обувь забрал, квитанция осталась.
Как эффективно реагировать на претензию клиента о ненадлежащем укорочении изделия в ателье
Как правильно реагировать на претензию
Требование о возмещении ущерба и полной стоимости перевозки при причинении ущерба легковому автомобилю на автовозе
Поврежденный груз - требуют его вернуть после ремонта. Являются ли требования транспортной компании законными?
Потерпевший от повреждения обуви в троллейбусе отказывается в возмещении ущерба - как подать иск и компенсировать убытки?
«Ребенок 8 лет задел и повредил машину - возмещение ущерба, стоимость ремонта и дополнительные требования»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут