Проблемы с умными часами - брак и экспертиза. Как действовать, если результаты неудовлетворительны?
Вопрос №18483888
из г. Мурманск
опубликован 24.05.2021, 21:58
опубликован 24.05.2021, 21:58
Были преобретены,, умные,, часы в течении 3 дней выявили брак очень мало держит батарея. В срок до 14 дней их здали на экспертизу. Заключение экспертизы что все хорошо.
Что делать, если результат экспертизы некачественного товара нас не устраивает?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите свою независимую экспертизу в другом экспертном учреждении за свой счет. Если результаты будут противоположные, - пишите Претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ и подавайте Иск в суд.
24.05.2021, 22:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вы можете к другому эксперту за свой счет обратиться. Если это заключение будет иное, можете в суд обратиться, но и суд назначит экспертизу, а по ее результату и примет решение.
Если она не подтвердит, то с вас взыщут ее стоимость и услуги юриста.
24.05.2021, 22:03
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Покупатель обратился с претензией по качеству товара, но заключение экспертизы было изменено
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Суд обязал виновника ДТП провести автотехническую экспертизу - вопрос срока заключения.
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Отказ магазина вернуть деньги за неработоспособный товар без оплаты расходов по экспертизе - как поступить?
Нарушение гарантийных условий - как вернуть деньги за неисправный аккумулятор и защитить свои права
Ответчик ходатайствовал о проведении экспертизы подписи третьего лица - вопросы о оплате и решении суда
Проблемы с батареей мобильного телефона - Дело экспертизы и возврата денег - сколько времени ожидания справедливо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут