Проблемы с погашением кредита в Сбербанке и возможные последствия.

Question

В 2010 заключен потребительский кредит в Сбербанке. В июле 2012 написала заявление на полное досрочное погашение, подписали, выдали новый график платежей. Сразу внесла сумму на счет (платежи снимаются со сберкнижки) большую, чем указано в графике. В указанный срок деньги не списали - вообще - ни обычный месячный платеж, ни полное погашение (сумма не маленькая - 282 тыс. руб). На следующий день утром я пришла в отделение банка и платеж списали жестко, но как японимаю получилась просрочка 1 день, начисляется пеня (за неделю натикало почти 5000). Сразу написала претензию, жду ответа. Проблема в том. что срочно нужна справка о погашении для покупки квартиры в ипотеку (условие банка). 
Вопрос: погасить пеню, взять справку о погашении, а потом взыскивать с банка через суд или ждать ответа на претензию (срок рассмотрения стоит 07.08.2012) ? Но до 7 августа еще 5000 натикает.

Михайленко Александр Владимирович · Accepted Answer

Если время терпит, ждите ответа на претензию, торопите звонками, позвоните в центральный офис СБ в Москву. Пригрозите подать жалобу в Центробанк(ее примут с удовольствием, как и в Роспотребнадзоре). Если время не терпит, заплатите пеню, только возьмите требование от банка на ее уплату, проще взыскать будет потом. Заодно закажите выписку с историей платежей по кредиту. После полного погашения кредита новая пеня не натикает. Результатом рассмотрения претензии обычно бывает приглашение с извинениями и надеждой на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество:)

Зайцев Даниил Сергеевич · Answer

Погасить пени и взять справку, а дальше взыскивать с банка.

Проблемы с погашением кредита в Сбербанке и возможные последствия.

Похожие вопросы

Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Частичное досрочное погашение ипотечного кредита - почему остаток долга не уменьшился на полную сумму?

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?

Проблема с проведением досрочного погашения кредита - что делать?

Иск о взыскании неустойки против банка за неисполнение условно-досрочного погашения кредита

Непрошедшее досрочное погашение кредита в Сбербанке - кто должен платить проценты и требовать перерасчет с 2014 года?

Неправильное начисление платежей в банке вызвало просрочку - кто виноват?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59