Проблемы с оформлением кредита через брокера - как избежать ошибок при проверке документов клиента?
Вопрос №18484229
из г. Волгоград
опубликован 25.05.2021, 06:03
опубликован 25.05.2021, 06:03
Оформляем кредиты через брокера. После того, как товар был передан клиенту, а документы ушли на проверку возникла ошибка в скане с паспортом с пропиской. Случайно закрыла пальцем серию паспорта. В результате, деньги от банка не перечисляются моей организации, а клиент отказался снова прийти в офис и предъявить паспорт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так нужна именно страница с пропиской для банка. Конечно сканировала и главную страницу. Данные паспорта указаны в договоре.
25.05.2021, 09:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Серия паспорта указана на каждой странице паспорта, как и номер.
Вы же сканировали не одну страницу с пропиской?
25.05.2021, 06:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Похожие вопросы
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд
Клиент случайно забыл номер паспорта при оформлении кредита, банк не переводит деньги организации.
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Клиент не вернул переданные 8 000 рублей - что делать?
Служба безопасности банка начала расследование после оформления кредита по фотографии в паспорте
Клиент отказывается вернуть 100 000 рублей, переданных по ошибке в банк - как действовать?
Клиент отказался оплачивать услугу в салоне красоты после полной информированности. Как решить претензию?
Задержка перечисления денег от банка - действителен ли договор кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут