Сайт узнай правду.
опубликован 26.05.2021, 17:45
Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так: войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Как вернуть деньги с сайта izobiliti.com, если невозможно связаться с администрацией и сайт недоступен?
Легальность создания сайта-директории для интим и эскорт услуг - особенности и риски
Будьте осторожны - наш сайт привлекает недостоверных юристов, подробности ситуации привлекают внимание
Как ускорить процесс снятия ограничений на сайте Госавтоинспекции после оплаты штрафов через сайт ССП?
Возникла угроза мошенничества - что делать и как защититься?
Выбор юридической формы регистрации сайта как СМИ - ИП или ООО?
Вот только как доказать что я выйграл ту сумму которую выйграл?
Как удалиться с сайта без технической поддержки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут