Проблема с возвратом денег после покупки - что делать и куда обращаться?
опубликован 27.05.2021, 13:06
День добрый, сделали покупку нас обсчитали, нам сделали возврат на карту. Прошло больше месяца, деньги так и не пришли куда нам обращаться? Чеки все на руках и листок о возврате
денежных средств от продавца.
Обращаться нужно в суд на продавца.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите претензию, откажут вернуть деньги, обращайтесь в суд.
Игорь, рекомендую для начала написать очень грамотное Требование продавцу о возврате Вам денег! С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
В суд, считаю, пока рано обращаться.
В течение 10 дней обязаны вернуть.
Закон четко подтверждает это:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?
Сделали возврат денег на карту в день приобретения покупки и её возврата, прошло 3 дня, деньги не вернулись, куда обращаться?
Возврат денежных средств на карту не в день покупки на карту. Нужно ли чек возврата по ккм пробивать?
Проблема с возвратом средств - Какое время можно потребовать возврат после обнаружения ошибки в чеке?
Сроки возврата денег при покупке с карты - что делать, если деньги не поступают?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Муж оплатил штраф в ГАИ, но не виновен - как вернуть деньги и где обратиться в случае задержки?
Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут