Случай с горящим холодильником самсунг - как обезопасить себя и куда направить жалобу?

Вопрос №18494399 из г. Краснодар
опубликован 30.05.2021, 12:02

Сидели на кухне и при нас слава богу. Загорелся холодильник самсунг из задней обшивки потек горящий пластик прияем замыкания не было. Мы с трудом его потушили а если это ночью произошло бы то пожара не избежать. Подскажите как и куда направить жалобу. В доме двое маленьких детей.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24791 отзыв

Здравствуйте.

А холодильник давно покупали? Можно обращаться с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Только уточните детали для более точного ответа.

30.05.2021, 12:07

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кара Ильдар Фиркатович

Юрист из города Чебоксары, стаж 2 годa

4.6 127 отзывов

Претензию подаете в магазин, в котором купили этот холодильник, где укажете, что именно произошло и какие ваши требования к ним, если не захотят выполнять требования в добровольном порядке, то далее обращайтесь в суд.

30.05.2021, 12:04

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151389 отзывов

Холодильник новый? Вы родители?

30.05.2021, 12:05

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49112 отзывов

Вы можете направить претензию продавцу техники, можете направить претензию в ресурсоснабжающую организацию-если предполагаете, что это связано со скачком напряжения или в УК.

Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию.

30.05.2021, 12:05

Спросить юриста