Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Астрахань, 02.06.2021, 10:10

Как вернуть деньги за товар с 100% предоплатой, отправленный наложенным платежом без описи?

Вопрос №18500429 из г. Астрахань
опубликован 02.06.2021, 10:10
В интернет магазине был куплен товар со 100%оплатой. Продавец в итоге отправляет посылку наложным платежём без описи, а это +3000₽. Говорят, что ошиблись. Что делать, понимаем, что это машенники, поэтому товар не выкупаем. Как вернуть деньги за 100%оплату или хотчбы посмотреть что в посвлке не выкупая её
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Согласно ст. 26.1. Закона "о защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Направьте продавцу уведомление об отказе об товара, в котором потребуете вернуть Вам уплаченные за товар денежные средства.

02.06.2021, 10:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Ситуация в виде стандартной мошеннической схемы. Непроверенный магазин и набожный платеж который вы оплачиваете предварительно перед осмотром посылки и вернуть его обратно уже не можете, вы сможете отправить посылку обратно продавцу и всё. Вам нужно обращаться за защитой прав потребителей и паралельно направлять претензию на юр адресс магазина. Иначе варианта просто нет.

02.06.2021, 10:15
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте, содержимое посылки не посмотрите не выкупив ее. Если уверены что мошенники, деньги тоже вряд ли вернете.

02.06.2021, 10:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Добрый день! Вам необходимо написать продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи по причине нарушения продавцом порядка доставки товара (условия доставки должны быть указаны на сайте). Товар будет храниться на почте определенное время, а потом возвращен продавцу. Срок возврата денежных средств 10 дней с момента когда товар будет возвращен.

Либо второй вариант: Вы получаете товар, оплачиваете 3000 рублей, в случае если с товаром что-то не так или его вообще нет, прямо на почте составляете акт (в произвольной форме), описываете в нем все недостатки, фотографируете, подписываете его. Затем упаковываете товар, пишите претензию, прикладываете акт, фотографии и отправляете все это продавцу. В претензии просите вернуть стоимость товара и все понесенные расходы. Срок возврата денег - 10 дней с момента получения товара.

И в том и в другом случае, если деньги не будут возвращены, обращаетесь в суд по Вашему месту жительства.

02.06.2021, 10:32

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 918 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 869 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3 1 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 783 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских