На 10 день после покупки, перестал работать динамик на айфон 11, могу ли я его обменять.
Вопрос №18505935
из г. Белгород
опубликован 04.06.2021, 19:42
опубликован 04.06.2021, 19:42
На 10 день после покупки, перестал работать динамик на айфон 11, могу ли я его обменять.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете заменить некачественный товар на основании ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Удачи.
04.06.2021, 19:51
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Можно, но только для этого срочно необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
04.06.2021, 19:50
Можете конечно, нормы ГК РФ необязательно указывать, можете обменять либо вернуть средства.
- см. ст. 18, 32 ЗЗПП.
04.06.2021, 19:51
Добрый вечер!
Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, не подлежат обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров.
04.06.2021, 20:06
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
На третий день после покупки перестал работать динамик, глючит сенсор, как вернуть деньги, как правильно написать претензию.
Неисправный товар как обменять
Выписала айфон наложным платежем через месяц перестал работать могу ли я его обменять или вернуть деньги?
На айфоне 7 обнаружены ворсинки на переднем динамике - есть ли это производственный брак?
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Перестал работать экран на телефоне через 4 месяца после покупки. Могу ли я его обменять на другой?
Купил наушники, прошла неделя перестал работать один динамик, могу ли я их вернуть или обменять?
Неисправность динамика после 13 дней - можно ли вернуть товар в магазин?
Недостатки айфона 11pro после 6 месяцев использования - права на возврат денег или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут