Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 06.06.2021, 16:41

Как обменять не качественную спортивную обувь в магазине «Спортмастер» в Санкт-Петербурге без товарного чека?

Вопрос №18508642 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2021, 16:41

12.05.21 г. Приобрёл спортивную обувь в магазине «спортмастер», которая в процессе носки стала выглядеть не презентабельно. По факту начала истончаться ткань в связи с постоянным использованием. Появляются дефекты на ткани. Могу ли я ее обменять на аналогичный товар в магазине? Считаю, что приобретённый мной товар является не качественным, так как ещё не прошло даже месяца с покупки, а он уже износился. Товарный чек не сохранился, но есть коробка и знаю примерное время покупки. Проживаю в г.Санкт-Петербург.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25194 отзывa

Здравствуйте.

Можете обратиться в магазин с претензией о недостатках товара и предъявить соответствующее требование в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие чека не является основанием для отказа Вам.

06.06.2021, 18:34

Благодарю за ответ и ссылку на статью!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Агеичев Иван Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.7 945 отзывов

Добрый день. Попробуйте обратиться в магазин устно в добровольном порядке попросить произвести замену. В случае отказа, подавайте претензию в письменном виде и при получении отказа подавайте в суд. ЗОПП в данном случае на Вашей стороне.

06.06.2021, 16:48

Спасибо за ответ. Благодарю!

Спросить юриста

Селянин Евгений Викторович

Юрист из города Долгопрудный, стаж 9 лет

4.4 469 отзывов

Вы всё так подробно описали, Вы молодец. Вот ровно с тем, что написали подавайте претензию.

Но, к сожалению овчинка выделки не стоит, вам потребуется экспертиза качества, она будет сильно дороже обуви, которую вы купили и вовсе не факт, что дело будет на вашей стороне, возможно придётся судиться, но если обувь была, к примеру, летняя - то шансов совсем нет.

06.06.2021, 16:49

Благодарю. Информация была полезна!

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли обменять товар
Спортивная обувь
Товар в магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять не качественную спортивную обувь в магазине «Спортмастер» в Санкт-Петербурге без товарного чека?

Похожие вопросы