Опасность заказов в интернет-магазинах - мой опыт обмана и проблем с коллекторами
Вопрос №18511578
из г. Черногорск
опубликован 08.06.2021, 06:16
опубликован 08.06.2021, 06:16
Заказала с интернет магазина посылку, но почитав отзывы на других сайтах, понимаю, что это развод на деньги. Сумма тоже нормальная, две тысячи просто выкинуть. Сначало писали, что назначат пени, сегодня позвонили сказали, что передали мои данные коллекторам. Хотя посылка даже возврату не подлежит, ходила на почту. Не могу написать номер сотового телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если Вы заказывали наложенным платежом, то можете просто не забирать ее. Придется оплатить доставку. Если была предоплата, то нужно написать претензию магазину с указанием причины возврата. Дальше действовать по закону о защите прав потребителей. С чего Вы взяли что посылка возврату не подлежит. Если на ней такая отметка. Это обычный развод. Не обращайте внимание ни на какие звонки и угрозы. Не отвечайте на них. Хотят пусть взыскивают в судебном порядка сумму доставки. Она минимальна. (рублей 400-450) Это все, что они могут. Если конечно Вы не забрали посылку.
08.06.2021, 06:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Здравствуйте! Согласно ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе отказаться от получения посылки на почте.
Максимум что с вас могут взыскать-это расходы на возврат посылки продавцу.
По истечении срока хранения (15 дней), посылка будет возвращена продавцу.
А то что вам пишут про "пени и коллекторов",-это обычные пугалки, не обращайте внимание, это тоже развод.
08.06.2021, 06:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Пропажа заказанной посылки - что делать и как найти потерянный товар
Угрозы после отказа от посылки - что делать и что бояться?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут