Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктория

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Южно-Сахалинск, 08.06.2021, 06:22

Как решить проблему отмены туристических путёвок - опции для пострадавших от пандемии путешественников.

Вопрос №18511581 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 08.06.2021, 06:22

В январе 2020 в туристической компании Пегас Туристик были приобретёны туристистические путёвки во Вьетнам на август 2020 до объявления пандемии, и оплачены в полном объёме. В июле 2020 был произведён перенос на август 2021 с сохранением всех параметров. Сегодня получила уведомление об оннулировании заявки. Мои действия, и что лучше сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13538 отзывов

Здравствуйте, Виктория! Письменную претензию к туроператору о расторжении договора и возврате Вам уплаченных средств в течении 10-дней в соответствии Законом о защите прав потребителей № 2300-1. Указать, что в случае неудовлетворения Ваших требований, обратитесь в суд с требованиями, в т.ч. о взыскании неустойки, штрафных санкций, компенсации морального вреда и судебных расходов.

08.06.2021, 06:35

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут

8 800 505-91-11

Виктория, Доброго дня Вам.

Нужно писать претензию в адрес турагента/туроператора на возврат денежных средств.

Основываясь на положения

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Если ответ на претензию отрицательный или она оставлена без ответа необходимо написать жалобу в Ростуризм, Роспотребнадзор, прокуратуру на воздушном и

водном транспорте, Росавиацию или Министерство транспорта в свободной форме и отправить ее заказным письмом с описью вложения.

И далее писать исковое заявление, по правилам статьей 131-132 ГПК РФ

С уважением.

08.06.2021, 06:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Сегодня тур, агентство предлагает использовать денежные средства до 31.12.2021 в качестве оплаты турист. Продукта (с учётом политики авиакомпании и за вычетом стоимости уже оказанных услуг). Услугу я не получила, вылета не было. Путёвки куплены в январе 2020 на август 2020. Я в сложившейся ситуации не рискну куда-либо ехать. Как вернуть в такой ситуации денежные средства? Или какие мне могут быть предложены варианты?

09.06.2021, 03:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему отмены туристических путёвок - опции для пострадавших от пандемии путешественников.

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Похожие вопросы