Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана Александровна

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Ишим, 10.06.2021, 10:51

Как вернуть некачественные умные часы без геолокации?

Вопрос №18516618 из г. Тюмень
опубликован 10.06.2021, 10:51

Мы ребёнку купили умные часы. Домой принесли, начали разбираться и оказалось геолокации нет, которая нам так нужна, чтоб отслеживать местонахождения ребёнка. В магазин на следующий день пришли, чтоб часы вернуть, продавцы нам отказали, объясняя нам то, что это усложненный тавар возврату не подлежит. Что нам делать? Идти в роспотребнадзор?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марьясов Дмитрий Олегович

Юрист Новосибирск, стаж 4 годa

4.4 79 отзывов

Обратитесь в Роспотреб.

Так же можете написать претензию с требованием замены товара на товар надлежащего качества.

10.06.2021, 11:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Алексеева Ирина Владимировна

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.9 53 отзывa

Добрый день!

Сначала обратиться к Продавцу с претензией о возврате денежных средств и предоставить для возврата денег 10 дней. Товар сдаете им.

Если не выплатят, обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Здесь нарушена ст. 10 ФЗ О защите прав потребителей. Должна быть предоставлена информация о Товаре.

От Роспотребнадзора помощи не ждите)

10.06.2021, 11:09

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65696 отзывов

Идите. Но товар не подлежит обмену.

Можете доказывать, что продавец не предоставил всей информации о товаре, вот это основание для расторжения сделки.

10.06.2021, 11:36

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25156 отзывов

Здравствуйте.

Не усложненный, а технически сложный. Вернуть его возможно не во всех случаях, а только, если товар имеет недостатки либо продавец не предоставил полную и достоверную информацию о нем.

Обратитесь в магазин с письменной претензией о предоставлении неполной информации на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

10.06.2021, 11:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть некачественные умные часы без геолокации?

Похожие вопросы