В Автосалоне навязали оформление карты " техпомощь на дороге" . Как можно вернуть деньги за нее и в какой срок?

Здравствуйте. Ситуация очень распространённая и самое главное решаемая. Вам следует направить исполнителю письменное требование о расторжении договора услуги помощи на дороге и потребовать возврата денежных средств на основании ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. Также укажите в требование, что ст 16 закона РФ о защите прав потребителей запрещает обуславливать оказание одних услуг другими (запрещает навязывать услуги).

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сможете взыскать уплаченнве деньги за данную услугу, неустойку, штраф, убытки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

За рассмотрение иска не нужно будет оплачивать госпошлину.

1. Факт навязывания Вы вряд ли докажете? Вы типа осознано и добровольно что-то купили?

2. Рекомендую обратить внимание на норму -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

аналогичная и в

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Вам надо срочно подать письменно требование о расторжении договора оказания услуг и требовать возврата денег. Никаких расходов исполнитель не понёс, но он может придумать иное. Сложности с фиксацией подачи требования получателю денег - стороне договора. Ценное письмо с описью рулит.

Если не вернет - то заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении и иск в суд по правилам ГПК РФ-ст. 131, ст. 132 - потребитель без пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей.

Здравствуйте

Навязывание дополнительных услуг при кредитовании (пакеты банковских услуг, комиссии, страховки и пр.), является нарушением ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вы вправе отказаться

Срок возврата в течение 14 дней с момента оформления кредита

Либо со дня предъявления требований о возврате денег.

Здравствуйте!

1. В данном случае следует руководствоваться ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. В данном статье определено, что-

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3.Если никаких услуг по данной карте вам не оказывалось, то деньги должны вернуть в полном объеме.

4. Таким образом, обращайтесь к организации, которая указана в договоре в качестве исполнителя-с письменной претензией об отказе от исполнения договора и возврате денег.

5. При отказе-придется обращаться в суд. Суд вынесет положительное решение по иску, плюс штраф в вашу пользу в размере 50% от суммы договора, плюс-компенсация морального вреда.

6. Но поскольку последствия такого отказа от добровольного удовлетворения требований, они прекрасно знают, то как правило, все возвращают добровольно.

Добрый день. Вам нужно написать Претензию, в которой указать, что при заключении договора вам было навязано условие оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «*».

Указать, что отсутствие возврата денежных средств, оплаченных в рамках оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «*» будет расцениваться как незаконное неосновательное обогащение со стороны Вашей компании и нарушение положений Закона о защите прав потребителей.

Если денежные средства не вернут в добровольном порядке, обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ О защите прав потребителей у Вас есть право на односторонний отказ от исполнения договора с требованием возврата денежных средств за вычетом фактических расходов исполнителя, связанных с данным договором. Предъявите претензию в письменной форме. Чем раньше, тем лучше. Срок предъявления данного требования не лимитирован, но лучше поторопиться, чтобы не давать даже формального повода удержать больше, чем положено. В идеале должны все вернуть, если не смогут обосновать свои затраты. Претензию предъявлять нужно в 2 экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии, а в случае отказа направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Любой, Доброго вечера Вам!

Конечно навязывание такой услуги, как "тех помощь" на дороге является неправильным со стороны продавца.

Вы вправе, как потребитель, написать претензию продавцу на юридический адрес с требованием, на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителя в РФ" от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам должны вернуть денежные средства в добровольном порядке.

Если откажут, то разрешать спор в судебном порядке, заявление должно быть подготовлено в строгом соответствии с положениями статьей 131-132 ГПК РФ.

С уважением.