Как заставить магазин заменить стекло на камере телефона за свой счет?
Вопрос №18527502
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 16.06.2021, 09:07
опубликован 16.06.2021, 09:07
На моём телефоне лопнуло стекло на одной из камер. Лопнуло само, нет никаких сколов вокруг и т.д. Лопнуло ровно по центру камеры. Читал, что у самсунга на предыдущих моделях тоже так лопалось стекло. Телефон на гарантии. Что сделать, чтобы магазин сделал замену за свой счёт?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться в магазин с письменной претензией о недостатках и Вашими требованиями на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
16.06.2021, 11:01
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Для замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока и при необходимости выдачи подмены.
16.06.2021, 09:09
Вячеслав, для начала обратитесь с заявлением к продавцу.
16.06.2021, 09:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Да, совершенно верно.
16.06.2021, 09:15
С заявлением о замене.
16.06.2021, 09:22
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение норм закона - проблемы с камерой после некачественного ремонта
Проблема с камерой после замены стекла на купленном в кредит телефоне - что делать?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
МТС отказался обменять телефон с заводским браком после замены камеры
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - магазин снимает гарантию, специалист требует замену дорогих компонентов.
Проблема с гарантией - Сервисный центр требует дополнительную оплату за ремонт телефона
Как обратиться в специализированный отдел для ремонта телефона по гарантии после повреждения дисплея?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут