Клиент требует компенсации от магазина и мастеров за различие оттенков в затирке для плиточных швов
опубликован 17.06.2021, 16:54
Клиент купил в магазине затирку для плиточных швов, 2 пакета (белая) разной даты производства, обратился в магазин с претензией что затирка разная по оттенку, затирка в свободном доступе. Партийности у нее как у обоев нет. Мастера которые клали плитку и затирали швы насчитали клиенту некую сумму за устранение этой ситуации (вынуть затирку и затереть новой). в общем она хочет с нас затирку+деньги мастерам за устранение. По фото не видно отличие оттенков.
Смотрите что вам нужно делать, если вы продавец вам нужно все перекинуть на поставщика, более подробно в личку.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если она уже это сделала, то как она докажет, отдаст затирку на экспертизу?
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация