Клиент требует компенсации от магазина и мастеров за различие оттенков в затирке для плиточных швов
Вопрос №18530762
из г. Смоленск
опубликован 17.06.2021, 16:54
опубликован 17.06.2021, 16:54
Клиент купил в магазине затирку для плиточных швов, 2 пакета (белая) разной даты производства, обратился в магазин с претензией что затирка разная по оттенку, затирка в свободном доступе. Партийности у нее как у обоев нет. Мастера которые клали плитку и затирали швы насчитали клиенту некую сумму за устранение этой ситуации (вынуть затирку и затереть новой). в общем она хочет с нас затирку+деньги мастерам за устранение. По фото не видно отличие оттенков.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите что вам нужно делать, если вы продавец вам нужно все перекинуть на поставщика, более подробно в личку.
17.06.2021, 17:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если она уже это сделала, то как она докажет, отдаст затирку на экспертизу?
17.06.2021, 16:59
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца принять затирку в магазин после ошибки с оттенком - аргументы и законность действий
Требуют возмещение ущерба за затирку швов - что делать, если работал без договора?
Что делать, если клиент обвиняет меня в мошенничестве после рекомендации мастера столярных работ?
Как решить ситуацию, если работник банка взял с клиента меньшую сумму, но клиент не хочет отдавать недостающую сумму
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут