Какие документы нужно получить после ремонта ноутбука и как защитить себя от возможного обмана?

Вопрос №18545666 из г. Саратов
опубликован 25.06.2021, 11:51

Сдала в ремонт ноутбук, какие документы мне нужно получить после починки? Ситуация такая, что ремонт оказался дороже, чем сказали изначально, при диагностике выявили другую причину поломки нежели по описанию проблемы, когда я только позвонила и описала проблему. В итоге ремон стоит не 1500, а 14000, я боюсь что меня обманут и не знаю как поступить. Ноутбук нужен срочно для работы, поэтому я согласилась.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151190 отзывов

Должен быть акт приёма-перед работы, в котором должен быть указан полный перечень работ и заменённых деталей. Желательно гарантийный талон на работу.

25.06.2021, 11:54

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Гарантийный талон вам должны выдать после ремонта.

25.06.2021, 11:52

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16549 отзывов

Добрый день 1

Подавайте досудебную претензию исполнителю, с требованием документального обоснования стоимости ремонта.

25.06.2021, 11:53

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вам должны обязательно выдать Акт выполненных работ с указанием замененных деталей и вернуть те детали, которые заменили, что скорее всего не будет сделано.

25.06.2021, 11:54

Спросить юриста

Герасимова Наталья Вячеславовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 651 отзыв

Добрый день! При возвращении Вам ноутбука должны выдать акт оказанных услуг, т.е. какие действия были с ним произведены, а также гарантию на замененные зап. части, если что-то менялось.

25.06.2021, 11:56

Спросить юриста