Возвращение неподходящего товара - магазин требует персональные данные для возврата

Уважаемый Антон.

Ваш вопрос имеете признаки аналитического склада ума.

Поэтому ответ такой:

...

При возврате денег за некачественный товар требуют заполнить форму с указанием паспортных данных и адреса.

Отсюда несколько вопросов.

1. По какому нормативному акту или закону потребитель ОБЯЗАН предоставлять свои паспортные данные.

2. По какому нормативному акту или закону потребитель ОБЯЗАН предоставлять адрес своего проживания.

3. Какой документ обязан предоставить магазин (и обязан ли) о неразглашении персональных данных. Есть ли установленная форма такого документа.

4. Может ли потребитель написать паспортные данные на память, если нет при себе паспорта, или он обязан его предъявить

...

Согласно п. 4.2 Типовых правил ("Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" (утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104)

кассир может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам непосредственно из операционной кассы только в день выдачи этого чека покупателю.

Заметим, что при возврате товара в день покупки вы не обязаны писать какое-либо заявление, однако многие магазины предпочитают подстраховаться и все-таки просят покупателей его написать.

Если товар возвращен не в день покупки (либо после закрытия продавцом смены и снятия Z-отчета), то деньги выплачиваются из главной кассы организации.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется с учетом положений гл. 4 Положения о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России 12.10.2011 N 373-П. Деньги выдаются покупателю по расходному кассовому ордеру по предъявлении документа, подтверждающего его личность (п. п. 4.1, 4.2 Положения).

В некоторых случаях, названных в ст. 6 Закона N 152-ФЗ, получать согласие от субъекта персональных данных не обязательно.

Согласно ч. 5 п. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ данные могут обрабатываться без согласия лица, когда это необходимо для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

...

Этого достаточно?