Как отказаться от дополнительной услуги страхования при взятии кредита через ОТП-банк - опыт потребителя
Вопрос №18551786
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.06.2021, 11:23
опубликован 29.06.2021, 11:23
12 июня я взяла кредит в магазине. В договоре нашла лист с дополнительной услугой, страхованием, от которого захотела сразу отказаться. Мне в магазине пояснили, что нужно будет направить письмо с отказом в банк, только так.
В договоре был указан московский адрес ОТП-банка, где кредит и взяла. Туда письмо с отказом и направила. 20.06.21 письмо составила (14 календарных дней со дня подписания соглашения еще не прошло), 21.06.21 отправила заказное письмо с уведомлением. 25.06.21 письмо было в Москве, сегодня уже 29.06.21, но письмо не забрано, заявка не рассмотрена.
В чате ОТП банка девушка сказала, что я должна была обратиться в банк в Ростове-на-Дону. В Москве, в главное офисе, якобы такие заявки не рассматриваются. Самое интересное, что в самом договоре указан МОСКОВСКИЙ АДРЕС, ростовского адреса там и в помине нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
29.06.2021, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте Акму
Направьте так же письмо в СК указанную в дополнение к договору
В случае спора у вас будет право вернуть страховую выплату через суд со ссылкой на доводы вами изложенные.
29.06.2021, 11:27
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Заявление об отказе от страхования направляется в страховую компанию, а не в банк.
Попробуйте обратиться с иском о возврате страховки в судебном порядке.
29.06.2021, 11:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте! Страховку можно вернуть в полном объеме, необходимо подготовить мотивированные документы в адрес банка и суд!
29.06.2021, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Вам ответили в личные сообщения, ознакомьтесь пожалуйста.
29.06.2021, 15:53
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?
Проблема с обязательным финансовым страхованием при получении кредита - как действовать и как написать заявление в банк?
Можно ли отправлять заказное письмо по адресу, указанному на визитке при отсутствии юридического адреса?
Затяжная процедура закрытия кредитной карты в Газпром банке - что делать и как пожаловаться?
Проблема с кредитом в Банке Москвы - Как отказаться от страховки и вернуть деньги?
Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права
Не заставит ли суд заново писать им письмо и направлять по другому адресу?
Неправомерное введение в заблуждение при оформлении рассрочки и страховки
Заявки на кредит в банке - незнакомое предложение и возможное мошенничество
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут