Как отказаться от дополнительной услуги страхования при взятии кредита через ОТП-банк - опыт потребителя
Вопрос №18551786
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.06.2021, 11:23
опубликован 29.06.2021, 11:23
12 июня я взяла кредит в магазине. В договоре нашла лист с дополнительной услугой, страхованием, от которого захотела сразу отказаться. Мне в магазине пояснили, что нужно будет направить письмо с отказом в банк, только так.
В договоре был указан московский адрес ОТП-банка, где кредит и взяла. Туда письмо с отказом и направила. 20.06.21 письмо составила (14 календарных дней со дня подписания соглашения еще не прошло), 21.06.21 отправила заказное письмо с уведомлением. 25.06.21 письмо было в Москве, сегодня уже 29.06.21, но письмо не забрано, заявка не рассмотрена.
В чате ОТП банка девушка сказала, что я должна была обратиться в банк в Ростове-на-Дону. В Москве, в главное офисе, якобы такие заявки не рассматриваются. Самое интересное, что в самом договоре указан МОСКОВСКИЙ АДРЕС, ростовского адреса там и в помине нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
29.06.2021, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте Акму
Направьте так же письмо в СК указанную в дополнение к договору
В случае спора у вас будет право вернуть страховую выплату через суд со ссылкой на доводы вами изложенные.
29.06.2021, 11:27
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Заявление об отказе от страхования направляется в страховую компанию, а не в банк.
Попробуйте обратиться с иском о возврате страховки в судебном порядке.
29.06.2021, 11:47
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте! Страховку можно вернуть в полном объеме, необходимо подготовить мотивированные документы в адрес банка и суд!
29.06.2021, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Вам ответили в личные сообщения, ознакомьтесь пожалуйста.
29.06.2021, 15:53
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?
Проблема с обязательным финансовым страхованием при получении кредита - как действовать и как написать заявление в банк?
Можно ли отправлять заказное письмо по адресу, указанному на визитке при отсутствии юридического адреса?
Затяжная процедура закрытия кредитной карты в Газпром банке - что делать и как пожаловаться?
Проблема с кредитом в Банке Москвы - Как отказаться от страховки и вернуть деньги?
Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права
Не заставит ли суд заново писать им письмо и направлять по другому адресу?
Неправомерное введение в заблуждение при оформлении рассрочки и страховки
Заявки на кредит в банке - незнакомое предложение и возможное мошенничество
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут