Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как отказаться от заказанного товара и вернуть деньги, если не хочется забирать?

Вопрос №18565275 из г. Челябинск
опубликован 06.07.2021, 07:33

Заказала телефон через интернет. Но он уже не нужен. Сегодня последний срок, когда можно забрать. Но я не хочу. Знаю, что можно отказаться в течение 7 дней, если забираю товар. Но можно ли не забирать? Проблема в том, что деньги уже оплатила картой, когда заказывала. Как их вернуть?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разина Дарья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23738 отзывов

Татьяна, Доброго дня Вам.

На основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя в РФ Вы вправе не забирать товар!

В таком случае, деньги должны Вас либо автоматически вернуться на счёт, либо деньги вернут по

Вашему письменному заявлению.

С уважением!

06.07.2021, 07:48

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Тюмень

4.5 189 отзывов

Да у вас есть право не получать товар заказанный по интернету, относительно возврата денег, напишите им заявление.

06.07.2021, 07:36

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151103 отзывa

Да, можете не забирать телефона. Деньги Вам обязаны вернуть. Направьте заявление, в котором укажите реквизиты для возврата денег.

06.07.2021, 07:37

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Здравствуйте!

А что вы тянете?

Вам не нужно получать товар на почте, а нужно написать продавцу заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи согласно п.4 ст.26.1 Закона.

06.07.2021, 07:41

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Прямо в магазин прийти и написать заявление? Или как-то можно иначе?

Это в связном телефон покупала.

06.07.2021, 07:55

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Татьяна, добрый день. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, Вы вправе отказаться принимать товар в любое время, если его еще не получали. Но в силу той же статьи на Вас лежит обязанность возместить продавцу расходы на его доставку. Пишите заявление об отказе от приемки товара, подавайте в магазин, если заказывали непосредственно в магазине.

06.07.2021, 08:53

Спросить юриста