Как отказаться от заказанного товара и вернуть деньги, если не хочется забирать?

Вопрос №18565275 из г. Челябинск
опубликован 06.07.2021, 07:33
Заказала телефон через интернет. Но он уже не нужен. Сегодня последний срок, когда можно забрать. Но я не хочу. Знаю, что можно отказаться в течение 7 дней, если забираю товар. Но можно ли не забирать? Проблема в том, что деньги уже оплатила картой, когда заказывала. Как их вернуть?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

А что вы тянете?

Вам не нужно получать товар на почте, а нужно написать продавцу заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи согласно п.4 ст.26.1 Закона.

06.07.2021, 07:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да у вас есть право не получать товар заказанный по интернету, относительно возврата денег, напишите им заявление.

06.07.2021, 07:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можете не забирать телефона. Деньги Вам обязаны вернуть. Направьте заявление, в котором укажите реквизиты для возврата денег.

06.07.2021, 07:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Татьяна, Доброго дня Вам.

На основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя в РФ Вы вправе не забирать товар!

В таком случае, деньги должны Вас либо автоматически вернуться на счёт, либо деньги вернут по

Вашему письменному заявлению.

С уважением!

06.07.2021, 07:48
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Прямо в магазин прийти и написать заявление? Или как-то можно иначе?

Это в связном телефон покупала.

06.07.2021, 07:55

Татьяна, добрый день. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, Вы вправе отказаться принимать товар в любое время, если его еще не получали. Но в силу той же статьи на Вас лежит обязанность возместить продавцу расходы на его доставку. Пишите заявление об отказе от приемки товара, подавайте в магазин, если заказывали непосредственно в магазине.

06.07.2021, 08:53

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских