Купили кровлю через три месяца стали перекрывать крышу оказалось половина другого цвета но уже покрыли как быть чек утере?

Чтобы вернуть в магазин покупку при отсутствии чека, покупателю придется доказать факт его приобретения.

Для этого есть несколько способов:

1.Свидетели. Если покупка совершалась в присутствии супруга, друга или соседей, то они могут дать свидетельские показания и подтвердить факт совершения покупки. Их показания оформляются в письменном виде и представляются в магазин. Таким образом, без чека можно подтвердить, что изделие возвращают в магазин, где оно было куплено.

2. Фирменная упаковка или сопутствующая документация. Часто упаковка содержит символы торгового центра или атрибутику конкретного магазина. В этом случае даже нет необходимости представлять чек, так как принадлежность товара данному магазину очевидна. Сделка, связанная с приобретением товара, сопровождается оформлением нескольких документов: кассового чека, гарантийного талона, паспорта изделия, а также инструкции по применению. В большинстве из этих бумаг может указываться информация о магазине или продавце, отпустившем товар.

3.СМС или данные банка. Большинство покупок в наше время осуществляется с помощью кредитной или дебетовой карты. Когда товар оплачен, владельцу карты приходит сообщение из банка об оплате. В смс-сообщении четко указываются сумма и место оплаты. Наименование платежного терминала, где произошло списание средств с карты потребителя, является уникальным, и подтвердить факт совершения покупки не составит особого труда. Смс-сообщение легко сохранить, сделав скриншот или запись изображения экрана телефона. Если телефон не позволяет выполнить такую процедуру, воспользуйтесь фотоаппаратом и сделайте снимок сообщения. 4 4.Видеозапись. При наличии камер покупатель может обратиться к администратору, указать дату и приблизительное время совершения покупки. Видеозаписи просматриваются, и тот факт, что человек покупал изделие именно в этом магазине, легко подтверждается без кассового чека.

5.«Двойная бухгалтерия». Кроме квитанции или чека, который вручается покупателю, в магазине обязательно остаются какие-либо подтверждения реализации изделия. Хранится такая информация в течение нескольких лет, поэтому при обращении к продавцу можно указать данный факт.

Если продавец нарушает Ваши права, необходимо сразу же составить претензию или обратиться в суд.