Написание юридической претензии на возврат денежных средств за не оказанные услуги агентства недвижимости

Вопрос №18572331 из г. Ставрополь
опубликован 09.07.2021, 13:00

Question

Обратилась в агенство недвижимости для подбора жилья. Агенство, чтобы создать видимость работы присылали контактные телефоны собственников жилья, но эти телефоны не были активны, написала претензию о возврате денежных средств за не оказанные в полном объеме услуги, на что мне пришел отказ в возврате денежных средств. Каким образом я могу написать претензию с юридической точки зрения?

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Юлия, все деньги Вам обязаны вернуть, так как фактических расходов у агентства никаких не было!
 Нужно написать очень грамотную Претензию для начала. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне и это только одна из множества норм:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Вам нужно обращаться в суд и взыскивать денежные средства, в порядке ст.131 ГПК РФ.

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят исковое заявление на платной основе.

Ивлева Любовь Александровна · Answer

Здравствуйте.
Для начала смотрите договор, если по договору вам только предоставляют информацию - агенство свои обязанности выполнило, предоставляло вам номера. 
Если есть гарант заселения, то тогда вы можете по этому основанию требовать возврат.

Веденский Михаил Владимирович · Answer

Доброго дня много должны? Нужно составить претензию и расписать последствия неисполнения полиция, отзывы в интернете и тп.

Написание юридической претензии на возврат денежных средств за не оказанные услуги агентства недвижимости

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Вопросы возврата денежных средств клиенту за рекламную деятельность - причины и объем возмещения

Проблемы с возвратом денег после отказа от работы - как действовать?

Отказали в возврате денежных средств за сломанный телефон, что делать теперь?

Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта

Агентство промахнулось с оказанием услуг - могу ли я требовать возврата денег?

Недобросовестное оказание услуг риелторской фирмой - как вернуть деньги и защитить свои права

Как правильно составить заявление о возврате денежных средств после невыполнения услуг агентством по аренде жилья?

Как вернуть деньги после невыполнения договора с агентом по недвижимости

Отказ в возврате товара - Как составить претензию на возврат денег за ламинат и наличники на двери

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59