Проблемы со смартфоном - Вздутый аккумулятор и пропадающий прием звонков - можно ли вернуть деньги?
Вопрос №18586567
из г. Минск
опубликован 16.07.2021, 20:05
опубликован 16.07.2021, 20:05
23.01.2021 купила смартфон.
Пропадает высвечивать прием звонков. Аккумулятор вздулся.
Обратилась 24.06.2021 в мастерскую, где я его и купила.
При проверке не обнаружили повреждений (я получила ответ).
Могут ли мне вернуть деньги за смартфон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть деньги, пройдя процедуру согласно Закона РБ № 90-З от 09.01.2002 г. "О защите прав потребителей". Для начала направьте продавцу письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления.
16.07.2021, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте! Галина, обращаться с письменной претензией, при отказе - вопрос решается в судебном порядке.
17.07.2021, 07:47
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Возможность обмена или возврата смартфона с проблемой связи при покупке в рассрочку без первоначального взноса
Проблемы с заменой аккумулятора - мастерская не смогла исправить повреждение и отказала в ремонте телефона
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Вопрос о возврате денег за смартфон с испорченным аккумулятором после истечения срока гарантии
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Проблемы с аккумулятором на мопед - магазин отказывается принять его обратно
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут