Проблемы со смартфоном - Вздутый аккумулятор и пропадающий прием звонков - можно ли вернуть деньги?
Вопрос №18586567
из г. Минск
опубликован 16.07.2021, 20:05
опубликован 16.07.2021, 20:05
23.01.2021 купила смартфон.
Пропадает высвечивать прием звонков. Аккумулятор вздулся.
Обратилась 24.06.2021 в мастерскую, где я его и купила.
При проверке не обнаружили повреждений (я получила ответ).
Могут ли мне вернуть деньги за смартфон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть деньги, пройдя процедуру согласно Закона РБ № 90-З от 09.01.2002 г. "О защите прав потребителей". Для начала направьте продавцу письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления.
16.07.2021, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте! Галина, обращаться с письменной претензией, при отказе - вопрос решается в судебном порядке.
17.07.2021, 07:47
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Возможность обмена или возврата смартфона с проблемой связи при покупке в рассрочку без первоначального взноса
Проблемы с заменой аккумулятора - мастерская не смогла исправить повреждение и отказала в ремонте телефона
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Вопрос о возврате денег за смартфон с испорченным аккумулятором после истечения срока гарантии
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Проблемы с аккумулятором на мопед - магазин отказывается принять его обратно
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут