Нарушение конфиденциальности и прав потребителя - Оставленные требования об оплате на виду.

Вопрос №18586703 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.07.2021, 19:39

Вчера приходил сотрудник Департамента взыскания ПАО Почта банк по маминойзадолженности, дверь не успела открыть. Оставили в верху двери и в почтовом ящике, требования об оплате без конверта и было видно все данные. Можно ли написать жалобы и какие?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151015 отзывов

Подавайте жалобу в Роскомнадзор на нарушение ФЗ РФ "О персональных данных". Ответственность по ст. 13.11 КОАП РФ. Мама вправе потребовать взыскания компенсации морального вреда в судебном порядке.

16.07.2021, 19:43

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

ООО "Качество Жизни"

Юридическая фирма из города Воронеж

4.5 4297 отзывов

Жалоба будет не обоснованной, так как банк имеет право предпринимать все возможные действия, в рамках закона, относительно взыскания задолженности. Действия сотрудника было в рамках, так как просто оставили уведомления.

16.07.2021, 19:42

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23737 отзывов

Полина Алексеевна, доброго дня Вам!

Конечно есть смысл писать жалобу в Роскомнадзор, поскольку налицо нарушение Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция).

Проведут проверку.

Ответственных лиц привлекут по статье 13. 11 КРФоАП.

Далее подадите иск в суд о взыскании морального вреда.

Исковое нужно написать в соответствии с правилами статей 131-132 ГПК РФ.

С уважением.

16.07.2021, 19:48

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста