Проблемы с установкой и размерами - Можно ли отказаться от договора на кухонный гарнитур и вернуть деньги?

Вопрос №18586864 из г. Уфа
опубликован 16.07.2021, 21:15

Question

23 марта мною был заключен договор купли продажи кухонного гарнитура по индивидуальным размерам, внесена педоплата. Гарнитур привезли в срок,30 апреля. Но до сих пор не установили. В договоре о сборке ничего не сказано, но сборщик их. Акт приёма передачи товара был подписан, без вскрытия упаковки, так как они сказали чио коробки вскрывает сборщик, иначе сами будем всё менять. Изначально один шкаф пришёл не того размера, ждали месяц. Потом опять чего то не хватало, каждый раз сборщик приходил и не мог собрать кухню. На 3 фасадах краска неизвестного происхождения. И вообще размер кухни не соответствует, кухня заканчивается на середине вентиляционного канала. Т е. вытяжку мы установить не можем. Исправить этот момент они отказались. Имеем ли мы право отказаться от договора и вернуть деньги?

Васина Татьяна Борисовна · Accepted Answer

- надо описать все "недочеты" и направить продавцу претензию;
- если через 10 дней деньги не вернут, то можно подавать иск в суд;
- в суде просите взыскать уплаченную сумму, неустойку, штраф, моральный вред;

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Нужно смотреть условия заключенного договора, чтобы на его основании составить претензию.

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 1 статьи 478 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Комплектность товара предполагает наличие в нем всех необходимых составных частей, характеризующихся общностью функционального назначения.

Вам нужно подать претензию о возврате денежных средств. Удачи.

Бубнова Светлана Борисовна · Answer

Для начала нужно предъявить претензию по факту нарушения сроков монтажа, а также некомплектности гарнитура.
УСТАНОВИТЕ разумный срок для устранения недостатков. В СЛУЧАЕ нарушения крайних сроков - подавайте заявление о расторжении договора.

Проблемы с установкой и размерами - Можно ли отказаться от договора на кухонный гарнитур и вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?

Проблема с размером шкафа - продавец требует дополнительную оплату и отказывается обменивать

Требование выплаты неустойки за просрочку срока доставки и невыполнение услуг по купли-продаже кухонного гарнитура

Как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи кухонного гарнитура без соответствующего пункта в договоре?

Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать и как потребовать возврат денег?

Вопрос о расчете неустойки по договору купли-продажи и оказания услуг по установке кухни

Как разрешить претензию клиента на расторжение купли-продажи индивидуально-определенного товара в случае ссылки

Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.

Заказала кухню на заказ, но размеры не подошли - как вернуть деньги?

Ранее у фирмы уже были суды по поводу качества мебели, все они проиграны фирмой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59