Задолженность после отключения услуг Ростелеком - как защитить себя без письменной заявки?
Вопрос №18592901
из г. Краснодар
опубликован 20.07.2021, 10:37
опубликован 20.07.2021, 10:37
В апреле 2021 была по телефону в устном виде отправлена заявка на отключение услуг Ростелеком. Сегодня пришла претензия от Ростелеком с выставленной задолженностью. Как мне быть, ведь в письменном виде у меня ничего нет! Перед отключением услуг, мною перед Ростелеком была оплачена онлайн нзадолженность в апреле.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уточните была ли вам фактически отключена услуга после устного заявления?
20.07.2021, 10:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для отключения услуг и расторжения договора необходимо заявление в письменном виде.
20.07.2021, 10:38
Здравствуйте, Светлана!
Если договор письменно не расторгли, заявления не было, то к сожалению Ростелеком вправе взыскать всю сумму.
20.07.2021, 10:41
Здравствуйте. Вам нужно написать письменное заявление в Ростелеком, в котором указать о вашей заявке по телефону на отключение услуг и требованием провести перерачет в связи с отказом от услуги. Удачи.
20.07.2021, 11:37
Здравствуйте.
Так услуга все это время Вам предоставлялась или нет? Если нет, то в связи с чем образовалась задолженность по мнению Ростелекома?
20.07.2021, 11:39
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от услуг Ростелеком - что делать, если умерший родственник проживал в квартире, оформленной на его имя?
Отказано в отключении центрального отопления из-за задолженности - есть ли основания для такого действия?
Возникла задолженность по ЖКХ, как изменится срок отключения услуг в случае получения претензии после даты указанной в ней?
Нарушение прав потребителя - регионгаз отправил уведомление об отключении с нарушением сроков
Невозможно отключить услуги у Ростелекома - Как решить проблему задолженности?
Законность отключения оплаченной услуги интерактивного телевидения из-за задолженности за домашний телефон в Камчатском крае
Опасность отключения электричества из-за задолженности в РЭУ - допустимо ли это?
Энергосбытовая компания незаконно отключила электричество и выставила счет за услугу по отключению.
Оформил заявки на отключение услуг Ростелекома в личном кабинете и никаких сдвигов, что мне делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут