Проблема с доставкой заказа Hoff - пропущенные наматрасники и отрицание компании.
Вопрос №18596758
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.07.2021, 23:27
опубликован 21.07.2021, 23:27
Сделали заказ на сайте Hoff.
Приехала доставка выгрузили товара и дали расписаться в накладной кровати и матрасы проверили а за наматрасники забыли.
Звоним им они говорят вы товар получили ничего не знаем! Как можно решить этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Направляйте письменную претензию на юр. адрес на основании
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
21.07.2021, 23:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?
Заголовок - Заказанная кровать доставлена вовремя, но обнаружены дефекты - является ли это браком товара?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Как потребовать компенсацию за задержку доставки товара и когда это можно сделать?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут