Продавец не предоставил пояс к шубе - как поступить в такой ситуации

Вопрос №18608189 из г. Псков
опубликован 27.07.2021, 23:35

При покупке шубы спросила у продавца, есть ли пояс в данной модели? (шлёвки тоненькие резиночки-имеются), ответили - нет, не предусмотрен пояс. Приехав домой, залезла на сайт магазина продавца, моя шуба с поясом, проверила все артикли - «с поясом». На бирке - модель с меховым поясом. (бирки не срезала) позвонив в магазин, директор убедительно против « выдать» пояс, аргументируя, что модель идёт без мехового пояса, но можем подарить кожаный либо замшевый. Как мне поступить?! Шубу взяла в рассрочку, через банк. Возможно ли вернуть? Либо как доказать, что бы « выдали» пояс. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 3 года

4.4 723 отзыва

Добрый вечер, вам нужно составить мотивированную претензию на имя директора магазина, в которой заявить все свои требования, в случае отказа, подать исковое заявление в суд.

Это единственный вариант. Спасибо.

27.07.2021, 23:36

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Жижина Марина Андреевна

Юрист из города Пенза, стаж 15 лет

4.8 132 отзыва

Здравствуйте!

Напишите мотивированную претензию с приложением доказательств того, что она должна идти с поясом. В случае неудовлетворения вагих требовпеий, Вы можете обратиться в суд.

27.07.2021, 23:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Не предусмотрено
Залез в магазин
Как доказать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец не предоставил пояс к шубе - как поступить в такой ситуации

Похожие вопросы

Проблемы с возвратом товара - что делать, если магазин не принимает возврат