Как правильно использовать абонемент в солярий - вопросы законности и срока действия
Вопрос №18612187
из г. Москва
опубликован 29.07.2021, 20:58
опубликован 29.07.2021, 20:58
Был приобретен абонемент в солярий на 60 минут, какого-либо договора не было, так же администратор не предупреждал о том, что у сертификата есть срок действия. Была только карточка, которую выдали после оплаты. Воспользовалась абонементом один раз (6 минут), и когда пришла второй раз, уже другой администратор сообщил, что срок действия истек, т.к. он составляет полгода, что указано на карточке (просто написана дата от руки, я не помню, была ли она вообще в тот момент, когда мне выдавали карточку, или ее подписали позже). Законно ли это? Могу ли я продолжить пользоваться сертификатом, т.к. я предоплатила 60 минут, а использовала 6, или я вернуть деньги за неиспользованные минуты?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, здравствуйте.
Исполнитель обязан предоставлять информацию об оказываемой услуге (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В вашем случае данная обязанность не соблюдена.
Пишите претензию, откажут - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
29.07.2021, 21:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Они не правы - либо пользуйтесь, либо возврат денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
29.07.2021, 21:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Екатерина, добрый день.
Это не правомерно.
Вам надо писать претензию на юридический адрес.
С уважением!
29.07.2021, 21:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Екатерина, надо смотреть условия Вашего абонемента.
29.07.2021, 23:51
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить утерянный абонемент в солярий без чека и договора?
ИП нарушает закон о защите прав потребителей в случае срока действия абонемента
Незаконное действие салона красоты - отсутствие информации о сроке действия абонемента
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес зал без договора и чека?
Вопрос о восстановлении истёкшего абонимента в солярии с оставшимися 90 минутами
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия без договора и чека? Администрация требует подтверждение покупки.
Утерянная карта в фитнес клубе - несправедливое взимание оплаты за восстановление и проблемное общение с администрацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут