Как правильно использовать абонемент в солярий - вопросы законности и срока действия
опубликован 29.07.2021, 20:58
Был приобретен абонемент в солярий на 60 минут, какого-либо договора не было, так же администратор не предупреждал о том, что у сертификата есть срок действия. Была только карточка, которую выдали после оплаты. Воспользовалась абонементом один раз (6 минут), и когда пришла второй раз, уже другой администратор сообщил, что срок действия истек, т.к. он составляет полгода, что указано на карточке (просто написана дата от руки, я не помню, была ли она вообще в тот момент, когда мне выдавали карточку, или ее подписали позже). Законно ли это? Могу ли я продолжить пользоваться сертификатом, т.к. я предоплатила 60 минут, а использовала 6, или я вернуть деньги за неиспользованные минуты?
Екатерина, здравствуйте.
Исполнитель обязан предоставлять информацию об оказываемой услуге (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В вашем случае данная обязанность не соблюдена.
Пишите претензию, откажут - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Они не правы - либо пользуйтесь, либо возврат денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Екатерина, добрый день.
Это не правомерно.
Вам надо писать претензию на юридический адрес.
С уважением!
Екатерина, надо смотреть условия Вашего абонемента.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация