Как правильно использовать абонемент в солярий - вопросы законности и срока действия

Вопрос №18612187 из г. Москва
опубликован 29.07.2021, 20:58

Был приобретен абонемент в солярий на 60 минут, какого-либо договора не было, так же администратор не предупреждал о том, что у сертификата есть срок действия. Была только карточка, которую выдали после оплаты. Воспользовалась абонементом один раз (6 минут), и когда пришла второй раз, уже другой администратор сообщил, что срок действия истек, т.к. он составляет полгода, что указано на карточке (просто написана дата от руки, я не помню, была ли она вообще в тот момент, когда мне выдавали карточку, или ее подписали позже). Законно ли это? Могу ли я продолжить пользоваться сертификатом, т.к. я предоплатила 60 минут, а использовала 6, или я вернуть деньги за неиспользованные минуты?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданов Александр Андреевич

Юрист Москва, стаж 26 лет

4.8 5058 отзывов

Екатерина, здравствуйте.

Исполнитель обязан предоставлять информацию об оказываемой услуге (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В вашем случае данная обязанность не соблюдена.

Пишите претензию, откажут - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

29.07.2021, 21:35

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы - либо пользуйтесь, либо возврат денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно использовать абонемент в солярий - вопросы законности и срока действия

Похожие вопросы