Купили ребёнку слуховые аппараты, но он с ними всё равно не слышит, можем ли мы вернуть деньги?
Вопрос №18612795
из г. Индерборский
опубликован 30.07.2021, 08:33
опубликован 30.07.2021, 08:33
Купили ребёнку слуховые аппараты, но он с ними всё равно не слышит, можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей с учетом особенностей, предусмотренных для продажи технически сложных товаров. Слуховой аппарат к таковым относится.
Важно учитывать, следующие обстоятельства: качество слухового аппарата, способ покупки (в магазине или дистанционный через интернет) и срок, прошедший с момента покупки.
Если ребенок не слышит, потому что аппарат некачественный, то закон на вашей стороне. Обращайтесь к продавцу, он обязан вернуть деньги, либо провести за свой счет экспертизу товара, если сомневается, что причина в качестве.
Если с аппаратом все в порядке, то поскольку товар технически сложный, закон позволяет продавцу отказать в возврате денег.
Но в такой ситуации, если товар качественный и просто не подошел, никто не мешает вам попробовать и по-человечески поговорить с продавцом, объяснить ситуацию, что аппарат не подошел, и иногда люди идут навстречу покупателям.
30.07.2021, 08:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сегодня купила слуховой аппарат, но мне он не подходит. Я могу его сдать?
Жена не удовлетворена качеством слухового аппарата - можно ли поменять его на лучший?
Как получить компенсацию за слуховой аппарат, который бабушка не может использовать и не могла вернуть
Купила дорогой слуховой аппарат. Он плохо подходит. Могу вернуть?
Купленные слуховые аппараты для ребенка возвратили на половину стоимости - есть ли возможность вернуть остаток?
Как написать претензию на возврат денег за слуховой аппарат который вышел из строя до конца гарантийного срока.
Я купила слуховой аппарат получу ли я возврат.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут