Карту заблокировали, а списания за её обслуживание не прекращались - есть ли возможность вернуть переплату?

Вопрос №18614271 из г. Мурманск
опубликован 30.07.2021, 20:52

Question

В договоре к кредитной карте указано ежемесячное обслуживание карты 300₽ Карта была заблокирована больше двух лет назад, и все это время продолжались списания за её обслуживание… есть-ли вариант получить переращёт с даты блокировки.

Гурова Алина Евгеньевна · Accepted Answer

Здравствуйте 
блокировка карты не влечет за собой закрытие счета, в связи с чем банк продолжает обслуживать счет и на законных основаниях брать за это плату
Обращайтесь в банк для того чтобы официально закрыть счёт и карту 
Хорошего вам дня 
Оставьте пожалуйста отзыв если не сложно как юристу.

Лавриненко Максим Владимирович · Answer

Здравствуйте, Кирилл!
Согласно ч. 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителя при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Вы имеете право на произведение перерасчета. Для этого вам нужно обратиться в банк с претензией. Претензию нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр передаете банку, другой экземпляр оставляете у себя. На вашем экземпляре банк должен поставить отметку о принятии претензии. Претензию можете отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

Карту заблокировали, а списания за её обслуживание не прекращались - есть ли возможность вернуть переплату?

Похожие вопросы

Если срок действия кредитной карты истек, могут ли списать годовое обслуживание?

Проблемы с картой банка Русский стандарт - неясная страховка и непредусмотренные комиссии

Вопрос если срок карты истек, и ее заблокировали, имеют ли брать за годовое обслуживания карты.

Должен ли банк списать годовое обслуживание если карта заблокирована?

Должна ли я платить за годовое обслуживание дебетовой карты? Если я ей не пользовалась.

Банк списал годовое обслуживание с дебетовой карты на год вперед без предупреждения

Незаконное списание при получении кредитной карты Альфа Банка - как защитить свои права?

Скрытые долги - Как банк молча начисляет годовое обслуживание на закрытую кредитную карту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59