Как отменить платную подписку на сайте.

Вопрос №18619192 из г. Улан-Удэ
опубликован 02.08.2021, 13:44
Как отменить платную подписку на сайте.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юрий, доброго дня Вам.

1.Вы вправе написать администрации сайта обращение с просьбой отключить платную подписку.

2. статья 421 Гражданского кодекса РФ говорит нам/

стороны свободны в заключении договора.

Кроме того, согласно статьи 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей

заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
.

Резюмирую:

Вы вправе отказаться от подписки, через обращение, а также денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки!

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением.

02.08.2021, 13:49
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закрыть профиль. Иначе так и будут снимать!

02.08.2021, 13:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если Вы про данный сайт - обратиться к владельцу ресурса.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Если Вы про сайт мошенников - всё там удалить и более не заходить.

Проверит на вирусы устройство своё.

02.08.2021, 13:48

Если Вы про мошенников, то система построена таким образом, что отменить подписку невозможно. Обращайтесь в банк за перевыпуском карты.

02.08.2021, 13:50

Здравствуйте!

1. Вы добровольно оформили подписку в соответствии со ст.209 Гражданского кодекса РФ -

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора
.

2.По отмене подписки-на разных сайтах предусмотрены разные процедуры.

3. В большинстве случаев, достаточно зайти в раздел "подписки"-и отключить подписку. Если нет такого раздела-то обратиться в службу поддержки с уведомлением об отключении подписки.

4.Ну а самый простой и быстры способ (чтобы деньги с карты не снимали)-карту заблокировать и перевыпустить. С новой карты деньги сниматься не будут.

02.08.2021, 13:52

Здравствуйте, Юрий! На основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. если на сайте нет возможности отписаться от подписки, то Вам стоит направить требование отказа от оказания услуг ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес исполнителя. Если адреса нет, привязанную карту заблокировать, получить новую.

02.08.2021, 13:56

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских