Сотрудник энергосбыта ошибочно отключил электричество - почему нужно отозвать обращение и не будет ли компания предпринимать меры в отношении потребителя?

Вопрос №18631961 из г. Иркутск
опубликован 07.08.2021, 06:00

Было подано обращение в энергосбыт в связи с ошибочным отключением электричества в квартире. Сотрудник перепутал адреса и якобы за за должность отключил электричество в мое отсутствие. Были испорчены все продукты. Сотрудник оплатил материальный ущерб и просит подать заявление на отзыв обращения. Вопрос почему обращение нужно именно отозвать то есть аннулировать а не заархивировать. Не будет ли компания после отзыва жалобы в свою очередь предпринимать какие либо наказательные меры в отношении меня как потребителя?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Ирина. Я бы не советовала писать никаких заявлений об отзыве. Единственное что вы можете написать, что претензий к компании больше не имеете, ущерб возмещен в полном объеме, услуга подключена за счет компании.

07.08.2021, 08:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Ирина

Автор вопроса

1 отзыв

Поздно, представители компании уже были. Мной было написано заявление об отзыве обращения, в котором так же указала, что претензий не имею и вопрос урегулирован. На таких условиях были возмещен материальный ущерб, переживаю, что как бы компания в ответ не предприняла каких либо негативных действий в отношении меня как потребителя или гражданина. Вопрос: каковы возможности компании в такой ситуации, чем они могут мне навредить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудник энергосбыта ошибочно отключил электричество - почему нужно отозвать обращение и не будет ли компания предпринимать меры в отношении потребителя?

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы