Если не прошло 15 дней,то в отношении технически сложного товара можете предъявить любые требования согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе-расторжение ДКП и возврат денег

Только не устным разговором надо решать, а предъявлением письменной претензии

08.08.2021, 07:27

Спасибо

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38038 отзывов

Здравствуйте. Пока все по закону.

08.08.2021, 07:23

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151924 отзывa

Поскольку стиральная машина является технически сложным товаром, то возврат денег возможен только в случае, если отремонтировать поломку не удастся.

08.08.2021, 07:23

Понятно.

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38610 отзывов

Срок удовлетворения такой претензии-10 дней, включая проверку качества продавцом.

При нарушении срока-продавец платит неустойку

Главное-что все это продавцы прекрасно знают, до суда как правило, никто не доводит, так как суды в таких случаях-всегда на стороне потребителя и продавец несет другие последствия, в частности-штраф 50% в пользу потребителя, компенсацию морального вреда.

08.08.2021, 07:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Андрей, добрый день.

Если не прошло 15 дней, имеете право расторжения договора.

Стиральная машина это технически сложный товар.

Оформляйте официально претензию на юридический адрес.

С уважением.

08.08.2021, 07:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

1 отзыв

Что по закону?! Деньги разве не должны вернуть. Товар не качественный.

08.08.2021, 07:24

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38610 отзывов

Какой срок после покупки машинки?

Если не прошло 15 дней, то в отношении технически сложного товара можете предъявить любые требования согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе-расторжение ДКП и возврат денег

Только не устным разговором надо решать, а предъявлением письменной претензии.

08.08.2021, 07:29

Спросить юриста