Если не прошло 15 дней,то в отношении технически сложного товара можете предъявить любые требования согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе-расторжение ДКП и возврат денег

Только не устным разговором надо решать, а предъявлением письменной претензии

08.08.2021, 07:27

Спасибо

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Пока все по закону.

08.08.2021, 07:23

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151194 отзывa

Поскольку стиральная машина является технически сложным товаром, то возврат денег возможен только в случае, если отремонтировать поломку не удастся.

08.08.2021, 07:23

Понятно.

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Срок удовлетворения такой претензии-10 дней, включая проверку качества продавцом.

При нарушении срока-продавец платит неустойку

Главное-что все это продавцы прекрасно знают, до суда как правило, никто не доводит, так как суды в таких случаях-всегда на стороне потребителя и продавец несет другие последствия, в частности-штраф 50% в пользу потребителя, компенсацию морального вреда.

08.08.2021, 07:41

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23740 отзывов

Андрей, добрый день.

Если не прошло 15 дней, имеете право расторжения договора.

Стиральная машина это технически сложный товар.

Оформляйте официально претензию на юридический адрес.

С уважением.

08.08.2021, 07:41

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

1 отзыв

Что по закону?! Деньги разве не должны вернуть. Товар не качественный.

08.08.2021, 07:24

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Какой срок после покупки машинки?

Если не прошло 15 дней, то в отношении технически сложного товара можете предъявить любые требования согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе-расторжение ДКП и возврат денег

Только не устным разговором надо решать, а предъявлением письменной претензии.

08.08.2021, 07:29

Спросить юриста