отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

27.11.2019, 16:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Зоричева Марина Евгеньевна

Юрист из города Энгельс, стаж 5 лет

4.6 18 отзывов

В течение 14 дней с момента покупки можете вернуть товар, даже если он не понравился. После - в течение гарантийного срока в случае недостатков товара. Если продавец откажется возвращать товар пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате суммы, уплаченной за товар.

27.11.2019, 16:08

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Вологда

4.8 250 отзывов

Надо выяснять и определять является ли то что Вы сказали существенным недостатком стиральной машины. Необходима проверка. Если да, то сможете обменять или вернуть деньги. В течении 15 дней обменять или вернуть за стиральную машину деньги можно только если недостаток в товаре есть. Просто не понравилась поменять не сможете, потому что стиральная машина это технически сложный товар.

27.11.2019, 16:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Анжела

Автор вопроса

0 отзывов

14 дней прошло. Нам сказали приедут посмотреть машинку, и заберут ее на ремонт (на экспертизу) а без ремонта можно обойтись? Избавиться от этой ужасной машинки? От места где она стоит, если ее не держать при отжиме она отпрыгнет до стены напротив. И если что-то на машинке лежит, к примеру коем или помада, то улетает все.

27.11.2019, 16:15

Спросить юриста

Зоричева Марина Евгеньевна

Юрист из города Энгельс, стаж 5 лет

4.6 18 отзывов

Вам необходимо узнать для чего будут забирать машинку. Если машинку забирают на осмотр и (или) экспертизу, то вы имеет право присутствовать на нем и получить либо заключение после экспертизы или акт осмотра. Если машинку будут забирать на ремонт, вы можете отказаться от ремонта и предъявить требование об отказе от покупки. Насчет того, что машинка "прыгает" - трудно доказать, что это из-за машинки, это может произойти из-за неровности пола.

27.11.2019, 16:45

Спросить юриста

Конук Валентин Андреевич

Юрист из города Актобе, стаж 12 лет

4.8 52 отзывa

Если машинку заберут на экспертизу и выяснится что она неисправна, вы вправе выбирать как продавец будет ремонтировать ее, либо заменит на исправную, либо потребовать расторжение договора и возврат денег.

27.11.2019, 23:44

Спросить юриста