Проблемы с электричеством и горячей водой в новостройке - как решить и чего ожидать от застройщика и энергосбыта?

Помогите разобраться, пожалуйста! Ситуация следующая: купили квартиру в новостройке в Новороссийске в 19 году, почти 2 года ждали сдачу, сдали с задержкой, но сдали, в апреле этого года. Приехали подписывать акт приема-передачи, делать ремонт, жить и тд,а тут, оказывается, до сих пор нет электроэнергии и горячей воды! И тут начинается адовая круговерть по инстанциям…Застройщик говорит, что 30 июля заключил договор с энергосбытом, но те каждый день обещают и не едут, договор я видела, но нигде не указано сроков выполнения работ! Акт мы не подписываем, тк не выполнены все работы. Управляющая компания выбрана застройщиком, но домом она не занимается, тк с застройщиком у них не подписан акт приема-передачи, тк застройщик не провел электроэнергию в квартиры! Решила сама звонить в Энергосбыт, прозвонилась по всем филиалам, никто ничего не знает, все шлют к застройщику, а он разводит руками, договор с энергосбытом подписан, деньги им заплачены! Куда обращаться, куда жаловаться и на кого? Я уже нажаловалась в администрацию, но там тоже не особо толк есть. Хочу написать в прокуратуру, но даже не столько на застройщика сколько на энергосбыт за то,что мы сидим без электричества и горячей воды из-за них! В доме все на электричестве! Как быть и что делать? У меня уже руки опускаются ( ( ( ( (Мы уволились с работ, собрались переезжать, а как теперь переезжать в квартиру не пригодную для жилья?