Жалоба на рабочий процесс привела к публичному оскорблению - как защитить свои права?

Удаление, блокировка интимных фотографий, видео, переписки из сети «Интернет», первый способ.

Обратиться с исковым заявлением в суд о признании информации, размещенной на странице сайта http:…….., в виде фото, видео, Ф.И.О., учетной записи, номера мобильного телефона, обрабатываемой с нарушением законодательства Российской Федерации в области персональных данных (п. п. 1 - 3 ч. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных»).

Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни (п.1 ст.151.2 ГК РФ).

А уже, после судебного решения, на основании ч. 6 ст. 15.5. ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» субъект персональных данных вправе обратиться в Роскомнадзор с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информации, обрабатываемой с нарушением законодательства РФ в области персональных данных, на основании вступившего в законную силу судебного акта. В РФ имеется автоматизированная информационная система «Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных», в него включаются доменные имена и (или) указатели страниц сайтов в интернете; сетевые адреса, позволяющие идентифицировать такие сайты.

Если Роскомнадзор откажет, то предъявить административное исковое заявлению о признании незаконным бездействия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) при исполнении вступившего в силу решения районного суда, об обязании Роскомнадзора принять меры по ограничению доступа к информации в сети обрабатываемой с нарушением законодательства РФ в области персональных данных, путем внесения страницы сайта http:………. в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию, обрабатываемую с нарушением законодательства в области персональных данных, в Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных.

Пример:

Запрещено распространение в средствах массовой информации сведений о личной жизни граждан, персональных данных, если от них самих или от их законных представителей не было получено на то согласие, за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов. К общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде.

Необходимо проводить разграничение между сообщением о фактах (даже весьма спорных), способным оказать положительное влияние на обсуждение в обществе вопросов, касающихся, например, исполнения своих функций должностными лицами и общественными деятелями, и сообщением подробностей частной жизни лица, не занимающегося какой-либо публичной деятельностью.

В то время как в первом случае средства массовой информации выполняют общественный долг в деле информирования граждан по вопросам, представляющим общественный интерес, во втором случае такой роли они не играют.

Пример правильного общественного интереса.:

Материал под названием «Экс-партнер замглавы фонда получил тендеры на полмиллиарда», размещенный на странице сайта сетевого издания с указателем: https://...ru/t/... – представляет собой расследование правонарушения коррупционной направленности с выявлением лиц, причастных к его совершению, проведенное журналистами сетевого издания с целью защиты общественных интересов.

При этом в данном случае речь идет не о распространении информации о частной жизни лиц, не занимающихся какой-либо публичной деятельностью, а об информировании общественности о фактах, которые, по мнению автора статьи, способны оказать положительное влияние на обсуждение в обществе вопросов, касающихся, исполнения должностными лицами своих функций, что в результате общественного обсуждения позволит раскрыть коррупционные преступления.

Доводы о том, что распространенные персональные данные о прошлом месте работы, сфере деятельности, должности, образовании административных истцов не являются общедоступными, также несостоятельны и не могут являться основанием для отмены оспариваемого судебного акта, поскольку спорная статья по своей форме представляет журналистское расследование, смысловая нагрузка которого носит информационный характер. Персональные данные административных истцов указаны в рассматриваемой статье с целью раскрытия схемы преступления коррупционной направленности. При этом роль журналистов, работающих в сфере журналистского расследования, состоит в том, чтобы информировать граждан о нежелательных явлениях в обществе и привлекать их внимание к этим явлениям.

То есть не установлен факт неправомерной обработки персональных данных.

Удаление, блокировка интимных фотографий, видео, переписки из сети «Интернет», второй способ и два основания.

Вы обнаружили свои интимные фото, видео, переписку на каком-либо сайте – что делать?

Без судебного решения, как указано выше, в данном случае не обойтись. Но для начала нужно обратиться к владельцу сайта с требованием удалить информацию о себе, для этого имеются два основания, их можно указывать вместе:

порочащий характер сведений, которые надо удалить (ст.152 ГК РФ)

удаление его изображения, на опубликование которого гражданин не давал своего согласия (151.2 п.4 и ст.152.1 ГК РФ).

Первое – нормы ГК РФ об удаление информации, порочащий честь, достоинство, деловую репутацию юридического лица.

В целях восстановления нарушенных прав заявители могут использовать как специальные способы защиты чести, достоинства и деловой репутации – опровержение распространенных порочащих сведений, опубликование своего ответа, удаление соответствующей информации, например, из интернета, так и общие гражданско-правовые способы защиты о компенсации морального вреда или возмещении убытков, которые причинены распространением порочащих сведений.

В силу требований п.5 ст.152 ГК РФ, если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в интернете, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».

Если не получилось использовать основанием иска неправомерную обработку персональных данных, то вы вправе использовать другое основание иска, а именно обратиться в суд с иском о признании распространенных таким-то лицом или интернет-ресурсом сведений не соответствующими действительности. Пункт 10 статьи 152 ГК РФ гарантирует судебную защиту в случаях распространения о лицах не только сведений, порочащих их честь, достоинство или деловую репутацию, но также любых распространенных о них сведений, если эти сведения не соответствуют действительности.

Надлежащими ответчиками являются авторы, не соответствующих действительности сведений, а также лица, распространившие эти сведения, например, средства массовой информации.

Решение об удовлетворении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации выносится судом в случае установления совокупности трех условий:

сведения должны носить порочащий характер,

быть распространены,

не соответствовать действительности.

Например, оказание интим-услуг.

Особенности доказывания:

Самое главное – заявитель обязан доказывать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, и порочащий характер этих сведений. На ответчика же возложена обязанность доказать, что распространенные им сведения соответствуют действительности.

Федеральными законами не предусмотрено каких-либо ограничений в способах доказывания факта распространения сведений через телекоммуникационные сети (в том числе, через сайты в интернете).

Например, записью телепередачи истец не располагал, поскольку она не сохранилась в архиве редакции средства массовой информации. Однако факт выхода телепередачи в эфир и ее содержание были установлены судом на основании иных представленных истцом доказательств, а именно:

видеозаписи указанного материала на компакт-диске,

показаний свидетеля, который пояснил, что указанную видеозапись он произвел с помощью ТВ-тюнера во время трансляции телепередачи,

сообщения телерадиовещательной компании о факте выхода телепередачи,

показаний свидетелей о факте выхода указанной программы и произнесения ответчиком оспариваемых высказываний.

Определенные сложности возникают у истцов и с представлением доказательств, подтверждающих факт распространения порочащих сведений в интернете. Лица, оспаривающие информацию диффамационного характера, размещенную в сети, до подачи иска в целях фиксации соответствующей интернет-страницы, как правило, обращаются к нотариусу за удостоверением ее содержания на основании статьи 102 Основ законодательства РФ о нотариате.

Бесплатный способ: с момента возбуждения дела в суде просить суд обеспечить доказательство путем осмотра страницы (статьи 64 - 66 ГПК РФ, статья 72 АПК РФ); путем запроса в «Координационный центр доменов.RU/.РФ» (см. ниже).

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в интернете лицом, которое невозможно идентифицировать). Такое заявление рассматривается в порядке особого производства.

Другое основание для иска или претензии в адрес сайта, который использует, распространяет фото, видео без согласия изображенного на нем лица.

В силу требований ст.152.1 Гражданского кодекса России, если изображение гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи), полученное или используемое без