Отказ в посадке жены на пересадке из-за недостаточной информации об визах - требую компенсацию от авиакомпании

Вопрос №18642115 из г. Москва
опубликован 11.08.2021, 14:49

Мою жену не пустили на борт самалета во время пересадки. Сотрудники авиакомпании ссылались на отвсутствие виз. Визы необходимые для въеза в страну у жены были. Я хотел бы получить компенсацию от авиакомпании. Телефон: +8201073382204

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44351 отзыв

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

12.08.2021, 11:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.4 723 отзывa

Доброго времени суток, вам необходимо отправить в адрес авиакомпании мотивированную претензию, в которой вы изложите все свои требования. В случае отказа, после истечения 30 дневного срока, необходимо будет составить исковое заявление и отправить его в суд. Спасибо.

11.08.2021, 14:53

Спросить юриста