Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как ускорить ремонт стиральной машины, когда у сервисного центра нет необходимых деталей?

Вопрос №18644738 из г. Пермь
опубликован 12.08.2021, 09:32

У меня возникли проблемы с ремонтом стиральной машины. Гарантийный срок уже закончился. Сервисный центр не осуществляет работу всвязи с тем, что у них нет в наличии необходимых деталей. Но они заказали детали в краевом центре. Там детали лежат уже почти 3 недели. Сервисный центр объясняет свое бездействие тем, что за деталями некому съездить. Как я могу подействовать на ускорение процесса?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24382 отзывa

Здравствуйте.

Срок ремонта должен быть оговорен письменно. Если Вы договаривались устно, то обратитесь к исполнителю с письменной претензией, в которой потребуйте выполнения работы в определенный срок, ст.28 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

12.08.2021, 09:58

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 6. Применение гражданского законодательства по аналогии

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В адрес сервиса необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока ремонта, когда закончилась гарантия?

12.08.2021, 09:36

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13596 отзывов

Как я могу подействовать на ускорение процесса?

Оказать содействие в перевозке деталей.

Это будет соответствовать требованиям разумности и добросовестности (ст. 6 ГК РФ).

12.08.2021, 09:36

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150900 отзывов

Максимальный срок ремонта 45 дней. Если по истечение этого времени ремонт не будет произведен, можете потребовать возврата денег за него или обмена другой качественный товар.

12.08.2021, 09:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Ремонт стиральных
Гарантийный срок

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как ускорить ремонт стиральной машины, когда у сервисного центра нет необходимых деталей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы