Как отменить заказ и доставку на DOSTSVKA365, если мошенники уже оформили товар?
Вопрос №18649707
из г. Челябинск
опубликован 14.08.2021, 10:16
опубликован 14.08.2021, 10:16
4 часа назад мошенники оформили на DOSTSVKA365 товар. Хочу отменить и заказ и доставку. Как? Телефоны не соединяют. СМС не отправляется.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просто не получайте товар на почте.
Уведомление об отказе почтой России с описью вложения.
14.08.2021, 10:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
4 часа назад мошенники оформили на DOSTSVKA365 товар. Хочу отменить и заказ и доставку. Как? Телефоны не соединяют. СМС не отправляется.
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
14.08.2021, 10:20
Предъявите претнзию письменно.
14.08.2021, 10:28
Здравствуйте.
А Вы оплату произвели уже? Если нет, то можно просто не получать на почте. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Если оплатили, тогда обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег и заявление в полицию подавайте.
С уважением.
14.08.2021, 11:25
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как избежать мошенничества при заказе товара через интернет - опыт покупательницы крема-подделки
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Как отменить доставку в интернет-магазине, если не удается дозвониться - достаточно ли трех СМС-сообщений?
Мошенники предложили доставку глазных капель наложенным платежом - как не стать жертвой?
Как отказаться от заказа у мошенников в интернет-магазине, если телефоны отключены?
Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?
Как отказаться от мошеннического заказа TAU.TO на основании Закона о защите прав потребителей?
Проблемы с отменой заказа лекарства по интернету - как избежать лохотрона и избавиться от курьера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут