Покупатели возвращают товар - как не быть обманутым при покупке?
Вопрос №18650135
из г. Краснодар
опубликован 14.08.2021, 14:58
опубликован 14.08.2021, 14:58
У нас в магазине купили итальянскую сумочку с 50% скидкой. Никакого брака не было. Почти через две недели принесли назад, на длинной ручке чуть кантик оторвался сбоку в несколько мм. И, такое ощущение, что покупатели и на самой сумочке кантик чуть вытащили. Что носили, явно. Приклеить у мастера 5 сек. Вся сумка в идеальном состоянии. Кажется, что это было сделано при помощи ногтей длинных.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если подана претензия, то отказывайте в ней, а так же Вам следует проводить экспертизу.
14.08.2021, 15:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам нужно проводить экспертизу.
14.08.2021, 14:59
Отказывайте в претензии или удовлетворяйте... В чём вопрос?
14.08.2021, 15:00
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила сумку в магазине. Через 10 дней обнаружила, что ручки начали рваться. Что делать? Можно ли вернуть?
Вопрос о возможности отклонить возврат сумки на основании ее повреждений
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Как справиться с покупателем, который постоянно возвращает товары по причине несоответствия цвета и фасона?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут