Как замена в/у обнулила мой стаж и почему я стал молодым водителем с КБМ 0.95?

Стаж с 1980, открыты категории В,С. При замене (срок годности) в/у в 2019 не было возможности пройти ЭЭГ, поэтому в свежих правах исчезла категория С. Но главное в другом - мой стаж просто обнулили и узнаю я об этом лишь при оформлении осаго,, где мне выставили КБМ 0.95 (у меня КБМ 13) при том, что ни ДТП ни лишений в/у не было, и предлагается заплатить за осаго в 2 раза больше. Оказывается я молодой водитель со стажем 2 года (при замене в/у не обратили внимание на то, что в новом удостоверении отсутствует запись о стаже, предыдущем в/у и категория В 1 тоже. Можно было бы с натяжкой согласиться, если бы открывалась новая категория в в/у. Куда писать жалобу на беспредел ГИБДД?