Ошибочный перевод в Сбербанке - Как вернуть деньги и можно ли надеяться на помощь банка?

Вопрос №18672105 из г. Тула
опубликован 23.08.2021, 21:55

Question

Ситуация: перевожу деньги (400 р-не суть) сбербанк онлайн по номеру телефона, ошибаюсь в номере (ошибка явная вместо 8 нажимаю 0 может случиться с кем угодно) деньги ушли (естественно другому человеку) на запрос к сбербанку отвечают-мы не можем вернуть деньги, если тот кто их получил не согласится их вернуть, звоню ошибочному получателю, но он и слышать ничего не хочет со словами - вы мошенники идите разбирайтесь в банк! Знаю по закону подача заявления в суд все решит, но сколько денег и времени уйдет на судебные разбирательства неизвестно! Вопрос 1: есть ли смысл писать какие-то заявления в банке? Может ли банк поспособствовать возврату денег или это их уже не касается и они футболят клиента на законных основаниях и ничего это не даст и деньги уже не вернуть (при отсутствии времени и желания иметь дела с судебными волокитами)? вопрос 2: получается кроме как доводить дело до суда клиент любого банка никак не защищен от подобных ошибок?

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Accepted Answer

Это частая проблема, когда банк футболист и им не до Вас. Обычно все и заканчивается судом.
Можете прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке, приложив чек, указав время и ошибку, по которой перевели деньги.

Попова Людмила Анатольевна · Answer

Яна, обратитесь с заявлением в компанию-оператора телефона.

Мне тоже один раз так звонили, просили вернуть деньги, они у меня появились на счете ровно 1 секунду и тут же исчезли, хорошо, что я не перевела кому то их.
Позже в МТС я спросила, как себя вести, они объяснили-,что необходимо написать заявление в компанию.
В МТС обычно такие ошибки исправляют.

Яна · Answer

Денежки нам вернули все таки в банке.

Ошибочный перевод в Сбербанке - Как вернуть деньги и можно ли надеяться на помощь банка?

Похожие вопросы

Как защитить свои права после ошибочного перевода через Сбербанк Онлайн и отказа получателя вернуть сумму

Ошибочно перевели деньги по онлайн сбербанком по номеру телефона, как вернуть обратно деньги?

Возможно ли вернуть деньги, переведенные человеку с арестованной картой?

Как вернуть деньги за ошибочный перевод на номер сотового оператора с банковской карты.

Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?

Как ПочтаБанк нарушил мою конфиденциальность и списал деньги без моего разрешения - история Екатерины

Перевела деньги по ошибке через Сбербанк онлайн на арестованную карту другому человеку! Могу ли я вернуть деньги обратно?

На мою карту Сбербанка ошибочно были переведены деньги от CYBERPLAT. Как вернуть эти деньги им обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59