Деловые линии оформили заявку без необходимых документов - что делать в этой ситуации?

Вопрос №18685902 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.08.2021, 18:23

Возникла такая ситуация с деловыми линиями. Через сайт в личном кабине оформили заявку на отправку от адреса в Калининград. Отправитель юр.лицо, получатель физ. лицо. Заявку обработали, груз забрали, а когда дошло дело до транспортировки выяснилось, что им необходимы сопроводительные документы. Имели ли право деловые линии производить забор груза без необходимой документации (судя по информации на сайте, эти документы являются обязательными для предоставления при отправке)? Прислать требуемые документы мы не можем. Если мы напишем заявление на возврат груза, то нам выставят счет за прогон машины и забор груза. Менять отправителя на физ лицо, чтобы мы просто предоставили им опись, они отказываются. Какие есть варианты решения?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новикова Ольга Вячеславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.7 2084 отзыва

Уважаемая Виктория, при передаче груза от грузоотправителя (ЮЛ) сопроводительные документы на груз должен был для "Деловых линий" оформить отправитель (как я понимаю, продавец товара).

Всего доброго!

29.08.2021, 18:38

Ответ не по существу вопроса.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Похожие темы:
Забор груза
Физ лицо
Сопроводительные документы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Деловые линии оформили заявку без необходимых документов - что делать в этой ситуации?

Похожие вопросы