Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 31.08.2021, 10:04

Как мастер по ремонту компьютеров пытался навязать дополнительные услуги, не озвучивая их стоимость, и как на это отреагировал заказчик

Вопрос №18689606 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.08.2021, 10:04
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ 1. Заявка в офис фирмы ООО «Сириус» для решения проблемы по активации Office 2019, была оформлена по телефону 28.08.2021 года в 12-00. 2. Компьютерный мастер пришел в 16-00 с опоздание в 4 часа, после нескольких звонков в фирму – возникла ситуация психологического форс-мажора. Я как Заказчик услуг сказал, что мне необходимо активировать Office 2019. 3. ПК уже работал, я начал спрашивать о цене услуг, но компьютерный мастер - ИСПОЛНИТЕЛЬ (Лось Виктор Игоревич) умело свел разговор к подписанию Договора…оформленного очень мелким шрифтом, «без него я не могу оказывать услуг». 4. Алгоритм Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ сложился в навязывании дополнительных услуг с обоснованием: «эта программа лучше решит проблему создания образа раздела диска», «у меня есть готовый пакет драйверов», а при моем возражении утверждал: «вы просто испортите и накосячите» и т.д., и без моего согласия в Договоре указал перечень не нужных мне услуг. 5. При этом, перед выполнением работ, и при исполнении и после завершения работ меня как Заказчика работ, ИСПОЛНИТЕЛЬ не ознакомил с ПРАЙСОМ услуг и не озвучил их конкретную стоимость. 6. В течении работ ИСПОЛНИТЕЛЬ периодически заглядывал в свой смартфон наклоняя его к себе, и затем заполнял бланк Договора. Как потом выяснилось, он имел на смартфоне электронную версию прайса услуг фирмы, которую демонстрировать не хотел. Бумажную версию прайса услуг фирмы он имел, но не демонстрировал. 7. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ производилась электронным способом, через Сбербанк, клиенту Сбербанка на карту, но не ИСПОЛНИТЕЛЮ, а по его просьбе НА КАРТУ ЕГО ЖЕНЫ (с его слов). ИТОГ РАБОТЫ: 1. Переустановлена система windows 10 2. Переустановлен Office 2019 3. Создан образ диска С: 4. Создана резервная флешка диска С: 5. Оплачено на карту жены Исполнителя 30 300 рублей. ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ: Обратился этой проблемой 30.08.2021 в фирму ООО АТЛАНТ «Центр Юридической помощи» м. Елизаровская, ул. Бабушкина, д.3, БЦ «НЕВСКИЙ». Вела меня для заключения договора об оказании юридических услуг юрист-координатор Менвапова Ксения Харламовна. Встреча шла с 14-00 до 18-00. Договор был подписан. Оплата услуг производилась электронным способом, сумма оплаты 42 550 рублей. УСЛУГИ: 1. Консультация 2. Исковое заявление в суд к ООО «Сириус» 3. Претензия ООО «Сириус» 4. Жалоба ИФНС 5. Жалоба в прокуратуру 6. Жалоба в Роспотребнадзор 7. Жалоба в аппарат президента 8. Заявление в полицию. Анализ сегодня данных интернета показал, что Фирма работает не больше года, сама Менвапова Ксения Харламовна в интернете работала в Самаре под именем Менвапова Ксения Харлампосовна в фирме ФЕНИКС, которая имеет огромное количество негативных отзывов. ЭТО ЕЩЕ ОДИН РАЗВОД.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! 1 исполнитель в соответствии с договором вам оказал услуги. 2 исполнитель если выполнил все пункты то тоже свои услуги оказал.

Если произвели оплату то с условиями договора согласились. Вопрос в чем?

31.08.2021, 10:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

В полицию с заявлением обратиться следует.

31.08.2021, 10:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Полагаю, что вернуть денежные средства вы не сможете, нет законных оснований, нет доказательств обмана со стороны исполнителей.

31.08.2021, 10:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 423 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 696 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских